Het jaar 2016 stond in het teken van verandering, verschuiving en transformatie. Mondiaal, in de politiek en binnen organisaties. Bedrijven moesten zichzelf opnieuw uitvinden om te blijven voortbestaan, medewerkers waren niet meer zeker van hun functie. De ontwikkeling van medewerkers door opleiden bleef gezien al deze veranderingen cruciaal. Bij onze klanten viel een aantal trends op. Zo waren velen bezig met ‘lean’ en ‘agile’ werken. Als gevolg hiervan vond er een kritische selectie plaats in de manieren welke en de wijze waarop opleidingen werden aangeboden: digitaal, klassikaal, sociaal. Ook was er een toenemende vraag naar effectiviteit van opleiden. Tot slot zagen we verschuivingen ten aanzien van de strategische kant van het opleiden. Met name de keuze tussen werkzaamheden zelf oppakken of uitbesteden was actueel. Steeds meer L&D afdelingen transformeerden van een uitvoerende naar een regie-organisatie. Uitvoering werd aan derden partijen overgelaten. Wat leert dit ons voor 2017?
Big data
In 2017 gaan big data en learning analytics een nog prominentere rol spelen. Deze worden in toenemende mate gebruikt om de effectiviteit van opleiden in kaart te brengen. De HRD-er levert juist hiermee toegevoegde waarde in zijn organisatie. Voor de HRD-ers zelf betekent dit dat zij zich op dit terrein verder moeten ontwikkelen om expert te blijven. Ook in 2017 blijft verandering een constante. Bedrijven moeten hun opleidingsaanbod kritisch bekijken om effectief te zijn en te blijven. Onze verwachting is dat dit gaat leiden tot een toename in de vraag naar oplossingen om ontwikkeling tijdens het werk zelf te faciliteren. Geen uitgebreide, klassikale trainingen, maar performance support op de werkplek. Ondersteuning in de vorm van het aanbieden van informatie in de werksituatie, precies op het moment waarop het nodig is. Het leren is ingebed in het werkproces en hierdoor voor de medewerker direct beschikbaar. Het zorgt voor het oplossen van een specifiek probleem en behelst niet meer dan dat. Dit vraagt om nieuwe manieren van faciliteren en content curation; digitaal, specifiek en actueel.
Deze nieuwe manieren van ontwikkeling van medewerkers vraagt kennis van zaken. Ook in 2017 staan we graag voor u klaar om u te adviseren in uw transformatie. Floor van der Vleuten is consultant bij Conclusion Learning Centers. Conclusion biedt een totaaloplossing voor opleidingsmanagement en performance support en is actief voor o.a. Eneco, de Belastingdienst en diverse ministeries. Meer informatie: http://clc.conclusion.nl
