Het is geen fabel! Er zijn medewerkers die als zij in de ochtendkracht lezen dat er een griepepidemie op komst is zich prompt ziek melden. Ziekte overkomt je, verzuim is een keuze. Immers, wat doet iemand die ’s-ochtends met hoofdpijn opstaat? Neemt hij een aspirientje en gaat hij naar zijn werk of blijft hij thuis? Dat is een keuze! Maar ook leidinggevende hebben vele keuzemomenten waarop zij in gesprekken met medewerkers hun invloed aan kunnen wenden om ziekteverzuim te voorkomen dan wel terug te dringen.
Vitamine A gesprekken
Verzuim is een optelsom van keuzes en het maken van keuzes is een vorm van gedrag, dus beïnvloedbaar. Met gesprekken als de telefonische ziekmelding, het terugkomgesprek en het verzuimgesprek kunnen leidinggevenden het verzuim op een positieve wijze beïnvloeden. Maar ook bij ziekteverzuim is voorkomen beter dan genezen.
De behoefte om thuis te blijven, is bij een medewerker hoog als het werk veel ziekmakende factoren kent. Deze kunnen liggen op het gebied van de vijf W´s: Werkinhoud, Werksfeer, Werkbelasting, Werkverhouding en Werkomstandigheden. De kans dat een medewerker die zich niet kiplekker voelt (een verkoudheid is geen griep en hoofdpijn geen migraine) toch naar zijn werk gaat en het probeert, is groter als:
- de Werkinhoud ‘m aanspreekt (verantwoordelijkheden en -bevoegdheden, uitdaging);
- de Werksfeer goed is (hard werken met een glimlach);
- er een balans is tussen de Werkbelasting en belastbaarheid (‘niet over de kling wordt gejaagd en continu op de tenen moet lopen’);
- de Werkverhoudingen (professionele een plezierige werkrelatie met zijn leidinggevende);
- het goed gesteld is met de Werkomstandigheden (veiligheid).
Sommige organisaties hebben als vast onderdeel van het functioneringsgesprek het bespreken van de vijf W´s. Het doel van het op een gestructureerde en uniforme wijze bespreken en aanpakken van ONrust, ONbalans in belasting en belastbaarheid, Onverschilligheid (‘het is maar werk’), Onveiligheid en ONinteressant werk is het voorkomen van ziekteverzuim.
Leidinggevenden die Vitamine A-gesprekken voeren nemen ziekmakende factoren op het werk weg en voorkomen verzuim.