“Er wordt niet meer geroddeld, meer gelachen en de sfeer is enorm verbeterd”, dit zijn de meest opvallende en positieve reacties van de vijftien medewerkers die deelnemen aan een teamontwikkeling traject. Aanleiding voor dit traject was het feit dat de onderlinge samenwerking en communicatie niet best waren. Uit individuele gesprekken met de teamleden bleek men zich onveilig te voelen en er onderling wantrouwen te heersen. De teamleden namen hun toevlucht tot een zogenaamd actief wandelgangen-circuit.
Motivatie voor volgen van traject
Hoe onwenselijk deze situatie voor de betrokkenen ook was, niet ieder teamlid was even enthousiast om aan een verbetertraject deel te nemen. De motivatie varieerde van “zin in” en “hard nodig” tot “van mij hoeft het allemaal niet”. Een heterogene groep dus, om mee aan de slag te gaan. Als eerste zijn we gaan werken aan de basis: een beter inzicht van de teamleden in de eigen persoonlijkheidsstijl en de invloed daarvan op andere teamleden. Een uitgelezen instrument hiervoor is Insights Discovery.
Insights Discovery
Het uitgangspunt van Insights Discovery is dat personen, teams en organisaties winnen aan kracht door onderlinge verschillen te herkennen, waarderen en benutten. Insights Discovery gebruikt een eenvoudig en toegankelijk (kleuren)model om inzicht te krijgen in de unieke persoonlijke voorkeuren van mensen. Iedereen vult hiertoe een korte online vragenlijst in.
Dit resulteert in een persoonlijk profiel waarin de individuele kwaliteiten en ontwikkelpunten in kaart worden gebracht. Het profiel laat zien dat individuele personen, teams en organisaties aan kracht kunnen winnen door de verschillen tussen mensen te begrijpen, onderkennen, benutten en te waarderen.
Succesfactoren bij teamontwikkeling
Na 1,5 dag intensief met elkaar werken was er al veel resultaat geboekt. Tijdens een vervolgsessie van een dagdeel is aandacht besteed aan het elkaar aanspreken en feedback geven. De belangrijkste succesfactor was dat de teamleden – na de nodige aarzeling – bereid waren te investeren in het opbouwen van het onderling vertrouwen en de veiligheid.
Ze ervoeren hoe het is om volwassen om te gaan met verschillen en feedback. Voor moeizame samenwerkingsrelaties met een lange en pijnlijke historie, werd tijdens en zo nodig na de training ruimte vrijgemaakt. Teamleden gingen op een professionele manier met elkaar in gesprek. Het heeft de lucht enorm geklaard!
De basis van vertrouwen is gelegd, mensen spreken elkaar makkelijker aan en de resultaten van het team zijn ook beter geworden. Een succesverhaal dus waarbij de teamleden zich ervan bewust werden dat je het vertrouwen van een ander moet verdienen en dat daar een inspanning voor geleverd moet worden.
Continue proces
Die inspanning is niet eenmalig. Om het succes van dit teamontwikkelingstraject te borgen zijn concrete afspraken gemaakt. Er zijn momenten gepland om het proces en de voortgang te monitoren. Voor ons als teamcoaches betekent dit het maken van een maatwerktraject. Afstemmen met de opdrachtgever, individuele gesprekken met de deelnemers, stimuleren en motiveren.
Maar ook confronteren en spiegelen met individueel en groepsgedrag. We kijken terug op een mooi traject dat, dankzij de inzet van de deelnemers, heeft bijgedragen aan meer werkgeluk voor alle teamleden!
Vragen over teamontwikkeling, effectiever samenwerking, zelfverantwoordelijke teams?
Bel of mail gerust: Hedwig Visser (06-51092639) & Wim Smeenk (06-51134661)