AI wordt op grote schaal ingezet bij sollicitaties, blijkt uit onderzoek van NOS. AI wordt niet alleen gebruikt voor het schrijven van cv’s en sollicitatiebrieven; ook tijdens digitale interviews worden AI-tools al vaak ingezet om live antwoorden te genereren. Dit onderstreept de noodzaak voor bedrijven om duidelijke richtlijnen op te stellen over het gebruik van AI bij sollicitaties en hun sollicitatieprocedures aan te passen om een eerlijke arbeidsmarkt te behouden.
AI-tools als FinalRoundAI stellen sollicitanten in staat om tijdens digitale interviews automatisch antwoorden te genereren. Deze tools nemen de audio van het gesprek op en gebruiken op de achtergrond tools als ChatGPT om pakkende en passende antwoorden te geven. Dit is een nog groter risico voor bedrijven dan AI-gegenereerde cv’s en sollicitatiebrieven. Een cv is immers te verifiëren bij eerdere werkgevers, maar een live interview vrijwel niet.
Het is daarom essentieel dat bedrijven beleid formuleren dat transparantie en eerlijkheid bevordert. Waar de Europese AI Act bedrijven gaat verplichten om goed na te denken over het gebruik van AI op hun HR-afdeling (bijvoorbeeld voor het screenen van cv’s), geldt dat helaas niet voor AI-gebruik door sollicitanten. Oplossingen om hiermee om te gaan zijn een verplicht persoonlijk (dus niet-digitaal) interview of het gebruik van een tweede webcam door kandidaten, zodat interviewers kunnen zien of een kandidaat gebruikmaakt van AI-ondersteuning.
Als bedrijven deze ontwikkelingen blijven negeren dreigt het sollicitatieproces te veranderen in een wedstrijd tussen AI-systemen in plaats van tussen sollicitanten. Alleen door nu duidelijke richtlijnen te formuleren kunnen we een eerlijke arbeidsmarkt behouden.
