Bedrijven in de Benelux geven prioriteit aan de training van samenwerking, leiderschap- en salesvaardigheden nu de rol van AI op de werkplek steeds groter wordt, dat concludeert het State of Skills 2025 rapport van ons. Het rapport, gebaseerd op de trainingsdata van honderden Europese organisaties, laat zien hoe bedrijven hun personeelsstrategie aanpassen om toekomstige economische en technische uitdagingen het hoofd te kunnen bieden.
In het rapport staan vaardigheden voor samenwerken en invloed uitoefenen bovenaan de lijst met meest getrainde vaardigheden in de Benelux, op de voet gevolgd door leiderschapsvaardigheden. Daarmee wijkt de Benelux licht af van de trend waarbij leiderschapsvaardigheden in 2024 met stip naar de eerste positie stegen van meest getrainde skills in Europa.
Dit is te verklaren door de ambitieuze digitaliseringsagenda van de Benelux, die digitale transformatie en de toepassing van AI bij bedrijven versnelt. Daardoor komen samenwerking en leiderschapsvaardigheden naar voren als topprioriteiten, wat duidt op een verschuiving naar het versterken van interne capaciteiten om die transformaties succesvol te kunnen maken.
Verkoopvaardigheden in de lift
Daarnaast noteren bedrijven in heel Europa een toename van 178 procent in trainingsuren voor verkoopvaardigheden. Een belangrijk signaal dat bedrijven niet langer wachten op herstel van de markt, maar hun teams proactief vaardigheden aanleren om meer omzet te genereren en het marktaandeel te laten stijgen.
Hoewel AI grote invloed blijft hebben op de werkplek zijn analytische vaardigheden gedaald van de derde naar de vijfde plaats als trainingsprioriteit voor bedrijven in Europa, ook in de Benelux staan analytische vaardigheden op de vijfde plaats. De laatste bevindingen van ons maken duidelijk dat veel organisaties hun focus nu verleggen naar persoonlijke vaardigheden zoals creativiteit, samenwerking en het opbouwen van relaties. Dit zijn vaardigheden die AI-gedreven processen aanvullen en cruciaal zijn voor het aanpassingsvermogen van werknemers op de lange termijn.
De toename van leiderschapsvaardigheden als trainingsprioriteit toont aan dat managers persoonlijke vaardigheden als vitaal beschouwen om te kunnen anticiperen op onzekere omstandigheden in een snel veranderend landschap. AI verandert de prioriteiten bij de vormgeving van het personeelsbestand, waardoor bedrijven minder nadruk leggen op analytische vaardigheden die ook geautomatiseerd zijn uit te voeren. Investeringen in nieuwe technologieën komen daarmee in evenwicht met een hernieuwde focus op unieke persoonlijke vaardigheden.
Het rapport onderstreept ook het belang van doorlopende leermodellen die de ontwikkeling van vaardigheden afstemmen op doelstellingen van het bedrijf. In 2024 heeft meer dan 85 procent van de werknemers die zichzelf intentionele leerdoelen hebben gesteld en dus steeds reflecteren op hun verworden vaardigheden, nieuwe vaardigheden met succes toegepast om productiviteit te verhogen en meetbare resultaten te behalen.
Van bedrijven wordt verwacht dat ze een meer datagedreven benadering van hun personeelstraining toepassen, waarbij AI wordt gebruikt om tekorten in vaardigheden te identificeren, leerervaringen te personaliseren en de impact van trainingen te meten.
In 2025 zullen organisaties in heel Europa van leren en ontwikkelen een strategische prioriteit maken, zodat personeel zich kan aanpassen, innoveren en leiding kan geven in een tijd van ongekende veranderingen. Daarbij zullen de bedrijven die dit behandelen als een continu proces en de ontwikkeling van vaardigheden laten aansluiten op hun bedrijfsdoelen het meeste succes hebben.
