Er vinden ingrijpende veranderingen plaats op de werkvloer. Vergeet het zogenaamde ‘quiet quitting’; werknemers nemen nu op gewaagde en dramatische manier ontslag. Dit wordt ook wel wraakontslag of in het Engels ‘revenge quitting’ genoemd. Bij dit fenomeen nemen getalenteerde werknemers ontslag vanwege niet nagekomen beloftes, een giftige bedrijfscultuur en een gebrek aan erkenning. En ze vertrekken niet met stille trom; ze zorgen dat hun vertrek wordt opgemerkt.
Wat zit er achter deze trend? Volgens onze experts ligt de sleutel tot het probleem in het begrijpen van de diepere kloof tussen werknemers en hun werkplek. Wraakontslag gaat niet alleen over frustratie over dagelijkse werkzaamheden—het gaat over een gebrek aan communicatie en het onvermogen om ambities van de werknemer af te stemmen op de bedrijfscultuur. Het goede nieuws? Het is te voorkomen.
De bedrijven die hun toptalent succesvol weten vast te houden, hebben één ding met elkaar gemeen: ze hanteren een proactieve aanpak om hun werknemers betrokken te houden. In plaats van te zoeken naar kortetermijnoplossingen, pakken ze de kernproblemen aan voordat werknemers de behoefte voelen om een statement te maken door ontslag te nemen. Dit zijn drie doeltreffende strategieën om wraakontslag te voorkomen en werknemers betrokken te houden:
1. Kijk verder dan de extraatjes—Begrijp wat werknemers écht willen
De hedendaagse werknemer verwacht meer dan alleen salarisverhogingen, gratis koffie of pizza tijdens de vrijdaglunch. De mogelijkheid om thuis te werken, een goede balans tussen werk en privé, carrièremogelijkheden en het welzijn van werknemers zijn tegenwoordig geen extraatjes meer, maar basisvereisten. In dit opzicht is meer dan een derde (35%) van de Europese werknemers van mening dat er binnen hun organisatie onvoldoende promotie- of doorgroeimogelijkheden zijn om hun loopbaandoelen te bereiken (bron: ManpowerGroup). Als niet aan deze verwachtingen wordt voldaan, haken werknemers niet alleen af; ze nemen op dramatische wijze ontslag en verstoren daarmee hun teams en de dynamiek op de werkvloer.
Om voorop te blijven lopen, moeten organisaties een transparant beleid voeren, échte flexibiliteit bieden en open feedbackkanalen creëren. Bedrijven die naar de veranderende wensen van hun werknemers luisteren en zich daaraan aanpassen, zorgen niet alleen voor een beter behoud van hun personeel, maar versterken ook hun imago als werkgever.
2. Leiderschap kan personeelsbehoud maken of kraken
Slecht leiderschap leidt al snel tot wraakontslag. Een giftige of afwezige managementstijl ondermijnt het moreel, leidt tot burn-outs en jaagt talent weg. Werknemers die zich door hun manager onvoldoende ondersteund of ondergewaardeerd voelen, zullen eerder ontslag nemen en laten hun ontevredenheid duidelijk merken. Een recent rapport van Gallup toont zelfs aan dat managers de spil zijn van betrokkenheid, waarbij 70% van de betrokkenheid van het team aan de manager toegeschreven kan worden.
Aan de andere kant rapporteren teams die geleid worden door kalme, georganiseerde en empathische managers een drie maal hogere betrokkenheid. Investeren in leiderschapsontwikkeling is dus niet alleen gunstig, het is van wezenlijk belang. Organisaties moeten leiders voorzien van de vaardigheden om hun teams effectief te ondersteunen, te motiveren en te behouden.
3. Ontwikkel het ultieme tegengif: Psychologische veiligheid
Om te begrijpen wat de omvang is van de huidige verschuivingen op de werkvloer, is het belangrijk om te weten dat 40% van de werknemers wereldwijd aangeeft in de nabije toekomst ontslag te willen nemen (bron: WEF). Dus wat is de beste verdediging tegen wraakontslag? Psychologische veiligheid creëren. Als werknemers zich veilig genoeg voelen om hun zorgen te uiten, risico’s te nemen en zichzelf te zijn −zonder angst voor negatieve gevolgen − zal de betrokkenheid fors toenemen.
Bedrijven die een omgeving van vertrouwen, inclusiviteit en wederzijds respect bieden, plukken daarvan de vruchten: meer innovatie, hogere productiviteit en vooral beter behoud van talent. Het creëren van psychologische veiligheid is niet alleen een HR-initiatief—het is een zakelijke noodzaak.
De toekomst van talentbehoud
De werkplek evolueert en bedrijven die zich hier niet aan aanpassen, lopen het risico hun meest waardevolle bezit te verliezen: hun werknemers. De meest succesvolle organisaties zijn organisaties die authentiek leiderschap, zinvolle betrokkenheid en een cultuur van vertrouwen omarmen. Wij zijn van mening dat bedrijven die dit goed aanpakken niet alleen wraakontslag voorkomen—ze zetten voor de komende jaren de norm voor uitmuntendheid op de werkvloer.
