Waar salarisprofessionals eerder vooral administratieve taken uitvoerden, zijn ze uitgegroeid tot onmisbare strategische adviseurs. Maar groeien naar een nieuwe rol brengt ook uitdagingen met zich mee. Wat zijn dan precies die uitdagingen waar salarisprofessionals op dit moment tegenaanlopen? Wij vroegen het aan 1.000 salarisprofessionals in ons Trendonderzoek. De top drie uitdagingen vind je hieronder, net als hoe je deze de baas kan zijn vóór het einde van 2025.
Uitdagende mutaties
De grootste uitdaging voor salarisprofessionals is dat aangeleverde mutaties gebrekkig of te laat zijn (65%). Het gevolg? Fouten, vertragingen en een verhoogde werkdruk. Wat valt hieraan te doen?
Het belangrijkste is een goed proces met duidelijke afspraken. Aan de proceskant zijn er duidelijke validatieregels nodig. Dat zijn vooraf ingestelde controles die automatisch checken of een mutatie volledig en correct is. Door de fouten die er toch doorkomen periodiek te evalueren, scherpen salarisprofessionals de regels continu aan. Aan de andere kant zijn er duidelijke afspraken nodig over opvolging van onvolledige mutaties, oftewel escalatieprocedures. Wie neemt actie, binnen welke termijn en op welke manier? Door dit vast te leggen en te communiceren wordt vertraging voorkomen.
Hoewel duidelijke processen en afspraken onmisbaar zijn, staan ze niet op zichzelf. Ook de IT-afdeling speelt een sleutelrol in de ondersteuning van het werk. Door hen vroegtijdig te betrekken bij software-updates en procesaanpassingen, worden startproblemen voorkomen en sluiten systemen vanaf het begin al goed aan op de praktijk van salarisverwerking.
Druk op de ketel
De helft van de salarisprofessionals (49%) loopt er ook tegenaan dat de werkdruk te hoog is. Een eerste stap om de werkdruk te verlichten is investeren in betere planning en prioritering, bijvoorbeeld aan de hand van een training die medewerkers leren hoe ze hun werk overzichtelijk houden en realistische keuzes maken. Dat geeft grip en maakt de werkdruk concreet én beheersbaar.
Ook kan technologie helpen de druk te verlichten. AI biedt de kans om repetitieve taken, zoals data-invoer of het genereren van standaardrapportages, grotendeels te automatiseren. Dat scheelt tijd, vermindert druk en maakt ruimte vrij voor werk waar de echte expertise van salarisprofessionals nodig is.
Regels, regels en regels
Als laatste geeft 27 procent van de salarisprofessionals aan dat er onduidelijkheid bestaat over regelingen, zoals de werkkostenregeling. Zij hebben moeite om deze eenduidig te interpreteren en actueel te houden. Hoe maken salarisprofessionals van een wirwar aan regels dan een beheersbaar en voorspelbaar proces?
Hierbij kan het inrichten van een interne kennisbank, bijvoorbeeld in SharePoint of Teams, helpen. Leg hierin alle actuele regelingen duidelijk en in begrijpelijke taal vast. Zo is er een centraal en betrouwbaar naslagwerk waar medewerkers terecht kunnen als er verwarring speelt over een regel én zit iedereen op dezelfde lijn.
Daarnaast kan een compliance-checklist helpen: een overzicht dat periodiek wordt afgevinkt om te zorgen dat niemand de verplichtingen over het hoofd ziet. Zo is er blijvende voorspelbaarheid in de salarisverwerking.
Van chaos naar controle
De uitdagingen waar salarisprofessionals dit jaar tegenaanlopen zijn gelukkig met de juiste processen, tools en kennis goed aan te pakken. Het belangrijkste is om gewoon te beginnen. Kies één uitdaging die voor jouw organisatie het meest urgent is en zet vandaag nog een verbeterplan in gang. De eerste stap naar betrouwbare salarisverwerking is het creëren van duidelijke afspraken en een heldere structuur. Wie die stap zet, legt de basis voor rust, voorspelbaarheid en vertrouwen in het hele proces.
