Afgaande op het cv leek de sollicitant de ideale kandidaat voor de functie. Maar nu eenmaal voor je weet hij of zij geen enkele vraag naar jouw tevredenheid te beantwoorden. Hoe kom je erachter of dat komt door incompetentie, of omdat de zenuwen de overhand hebben?
Neem de tijd voor een goede introductie
Waarschijnlijk heb je een hele rij sollicitatiegesprekken gepland op een dag. Hierdoor kan de tijdsdruk groot zijn. De kans bestaat dat je daarom voor de introductie tijdens de gesprekken te weinig tijd neemt. Jammer, want dat is juist het moment waarop je je kandidaat op zijn of haar gemak kan stellen.
Stel de leden van de sollicitatiecommissie aan de sollicitant voor, vertel welke functies de leden hebben en waarom ze aanwezig zijn. Geef de kandidaat de tijd om zich voor te stellen en om rustig te gaan zitten. Solliciteren kan door zo’n rustmomentje net wat minder spannend zijn, waardoor de kandidaat zich tijdens het gesprek van zijn of haar beste kant kan laten zien.
Leg uit hoe het gesprek er uit zal zien
Vaak komen de zenuwen van een sollicitant ook voort uit onwennigheid. Solliciteren doet (bijna) niemand elke dag, en het is daarom voor velen een ongemakkelijke bezigheid. Door als recruiter de sollicitant te vertellen hoe het gesprek eruit zal zien, geef je de sollicitant houvast, wat de zenuwen waarschijnlijk zal verlichten. Structuur in een gesprek komt jou als recruiter bovendien ook van pas, omdat je naderhand de verschillende kandidaten op deze manier het beste met elkaar kunt vergelijken.
Stel functiegerichte vragen
Sommige recruiters maken er werk van om de moeilijkste vragen te bedenken. Het antwoord op de vraag ‘Zou je nog werken wanneer je miljonair was?’ zegt meestal echter niet zoveel over de mate waarin een kandidaat past bij de functie. Dergelijke vragen kunnen daarentegen wel zenuwslopend zijn voor kandidaten. Om die zenuwen te voorkomen is het beter om functiegerichte vragen te stellen.
Een kandidaat die op basis van zijn cv goed gekwalificeerd lijkt voor een bepaalde functie, zal in zijn element zijn wanneer hij over zijn vak kan praten. Daardoor zullen zenuwen minder aan de oppervlakte spelen. Lijken de zenuwen juist toe te nemen wanneer je dergelijke vakgerichte vragen stelt? Dan kan het zijn dat er sprake is van incompetentie, of op zijn minst van een gebrek aan gevraagde kennis.