Met de groeiende integratie van GenAI in het werk van HR-professionals, ontstaat er voor bedrijven een unieke kans om de ondersteuning van medewerkers gedurende hun hele loopbaan verder te optimaliseren. Bedrijven zijn door het gebruik van GenAI in staat om de juiste vaardigheden in kaart te brengen die nodig zijn voor de toekomst om zo hun medewerkers duurzaam te kunnen inzetten. In deze blog neem ik je mee in hoe je als HR-professional GenAI kan inzetten gedurende de hele reis die een medewerker aflegt in jouw organisatie.
Een snelle en efficiënte start
Het inwerken van medewerkers kan een ingewikkeld en tijdrovend proces zijn. Nieuwe medewerkers moeten immers uitleg krijgen over verschillende aspecten, zoals beleid, bedrijfscultuur en essentiële informatie voor hun functie. Hierbij worden ze vaak geconfronteerd met een overvloed aan documenten die ze binnen een korte tijd tot zich moeten nemen. Een traditionele onboarding slaagt er dan ook vaak niet in om nieuwe medewerkers snel up and running te krijgen en volledig te betrekken bij de organisatie. Het is dan ook noodzakelijk voor HR-professionals om de one-size-fits-all benadering van onboarding achter zich te laten en rekening te houden met de uiteenlopende behoeften en leerstijlen van medewerkers.
Door het gebruik van GenAI-tools kunnen HR-professionals verschillende stappen in het onboardingsproces automatiseren, waaronder het verstrekken van standaardinformatie over procedures, administratieve processen en bedrijfsbeleid. GenAI kan eveneens ondersteuning aan HR-professionals bieden door snel persoonlijke onboardingsdocumenten en functiebeschrijvingen voor medewerkers te genereren. Hiermee kunnen HR-professionals duidelijke verwachtingen scheppen over welke vaardigheden en kennis nodig zijn voor de specifieke functie. Door deze aanpak kunnen bedrijven een doeltreffende onboarding realiseren, waarbij de inwerktijd aanzienlijk wordt verkort en verbeterd.
Essentiële skills blootgeven
In de verdere loopbaan van een medewerker kunnen HR-professionals GenAI gebruiken om het leerpad van medewerkers te ondersteunen. Daarbij ligt steeds meer de focus op de powerskills, zoals kritisch denken. Door de vaardigheden, prestaties en carrièredoelen van medewerkers te analyseren, kan je gepersonaliseerde trainingsplannen maken. Hierdoor ontstaan leertrajecten die perfect aansluiten bij individuele ambities. Bovendien biedt dit de medewerkers duidelijkheid en zekerheid over welk pad zij moeten volgen om uit te groeien tot een professional. Deze aanpak maakt het niet alleen mogelijk om te anticiperen op de benodigde vaardigheden en kennis voor de desbetreffende functie, maar stelt je ook in staat om in te spelen op toekomstige trends in de sector en de daarvoor benodigde powerskills.
Het meest waardevolle aspect hiervan is dat HR-professionals met GenAI in de hand educatieve inhoud nauwkeurig kunnen afstemmen op individuele behoeften en leerstijlen – zelfs zonder uitgebreide expertise in het ontwikkelen van cursusmateriaal. Bovendien biedt GenAI de mogelijkheid om de impact van het leren direct te meten en te koppelen aan bedrijfsresultaten. Het kan immers verder kijken dan traditionele indicatoren, zoals aanwezigheidscijfers en NPS-scores.
Een blijvende positieve indruk
Aan alles komt een einde en zo kan ook een medewerker op een bepaald moment besluiten het bedrijf te verlaten. Op dat moment start de offboarding, en ook daarin kan GenAI een helpende hand aan HR-professionals bieden. GenAI helpt HR-professionals bij het implementeren van een op maat gemaakte exitstrategie die een blijvend positieve indruk achterlaat op medewerkers. Daarbij biedt het de mogelijkheid om de kennis van de vertrekkende medewerker gemakkelijk te documenteren, zodat deze informatie niet het bedrijf verlaat.
Doorlopende support
GenAI introduceert een baanbrekende innovatie voor HR-professionals, waarbij het vernieuwende oplossingen biedt om HR-processen te optimaliseren en een meer op de werknemer gerichte ervaring te realiseren. HR-professionals kunnen GenAI niet alleen benutten voor het efficiënt onboarden van nieuwe medewerkers, maar kunnen het ook inzetten voor doorlopende ondersteuning gedurende hun carrière. Bovendien biedt GenAI de mogelijkheid om medewerkers op een aangename wijze te laten vertrekken. Zo ontstaat een gestroomlijnde start en een respectvol afscheid voor elke unieke medewerker.