Het werk van een recruiter is niet altijd makkelijk. Er zijn soms honderden kandidaten die solliciteren naar een functie die een werkgever beschikbaar heeft gesteld. Na het ploeteren door vele brieven en een bijbehorende cv, is het tijd om de gesprekken te gaan voeren. Voor sommige sollicitanten is het niet zo heel moeilijk om een rooskleuriger beeld te schetsen van de realiteit. Wij geven je graag tips hoe je door dit rooskleurige beeld heen kunt prikken en zo de ware aard van de kandidaat ontdekt.
Stel vragen op basis van de STAR-methode
Je kandidaat kan een prachtig cv hebben aangeleverd, maar misschien is hij of zij wel helemaal niet geschikt voor het werk wat je aanbiedt. Door gebruik te maken van de STAR-methode, stel je gedragsgerichte vragen. Het wordt zo een stuk lastiger om tijdens het gesprek sociaal wenselijke antwoorden te geven en hierdoor krijg je beter inzicht in de ware aard van de sollicitant. STAR staat voor Situatie, Taak, Actie en Resultaat en stelt je in staat om te ontdekken hoe de kandidaat in bepaalde situaties reageert.
Hoe zou de kandidaat reageren in een geschetste situatie
Wanneer je een sollicitatiegesprek voert, wil je niet alleen de achtergrond van de kandidaat weten. Je wilt ook weten hoe hij of zij op praktijksituaties binnen de specifieke onderneming zal reageren. Is tijdsdruk veelvoorkomend binnen de desbetreffende functie? Dan is het belangrijk om te weten hoe de kandidaat met deadlines en stress omgaat.
Stel in dat geval vragen zoals: “hoe handel je als je een deadline voor een belangrijke klant niet dreigt te halen?” of “stel je redt een taak niet alleen, hoe schakel je dan hulp van je team in?”. Schets een situatie die uit de praktijk gegrepen is en luister aandachtig hoe je kandidaat hier mee om zou gaan.
Vraag voorbeelden van eerder werk
Heb je een gesprek met een kandidaat met ervaring, bespreek dan eerdere projecten en eventuele knelpunten daarbij. Stel vragen als “hoe heb je dat opgelost?” en “wat waren de resultaten daarvan?”. Hypothetische vragen stellen, is ook een prima manier om meer van de kandidaat te ontdekken. Begin je vragen met “stel dat je….” of “wat zou je doen als je….”. Laat de kandidaat ook iets vertellen over zijn zwakke punten. Hiermee ontdek je of de kandidaat inzicht heeft in zijn of haar mogelijkheden op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en zelfreflectie.