Bedrijfsgroei is de belangrijkste strategische prioriteit voor CEO’s, en dit begint vaak bij het verbeteren van de productiviteit van werknemers. AI is hiervoor inmiddels een belangrijk hulpmiddel. Werknemers gebruiken AI al als een slimme assistent of voor persoonlijke aanbevelingen. Maar er zijn nog meer tijdbesparende en strategische voordelen die AI-tools kunnen bieden.
Op individueel niveau kan de productiviteit per medewerker van dag tot dag verschillen, afhankelijk van concentratie, tijd en energie. Tegelijkertijd kijken bedrijven vaak naar het grotere geheel. Factoren die de algehele productiviteit van werknemers beïnvloeden, zijn onder andere betrokkenheid, prestatiemanagement en mogelijkheden om te leren en ontwikkelen. Optimalisatie daarvan kan resulteren in hogere productiviteit:
- Onderzoek van Forrester toont aan dat een verbetering van 20% in werknemersbetrokkenheid leidt tot een 20% hogere productiviteit van managers en HR-teams. En uit onderzoek van ons blijkt dat effectief prestatiemanagement de productiviteit van werknemers met wel 56% kan verhogen.
Hoge productiviteit zorgt ervoor dat werknemers de bedrijfsdoelen op een efficiënte manier realiseren, wat kan leiden tot kostenbesparingen en hogere inkomsten. Er is echter een dunne lijn tussen productiviteit en een burn-out. Ook in Nederland is burn-out een groeiend probleem op de arbeidsmarkt. Bijna één op de vijf werknemers heeft te maken met burn-outklachten. Om werknemers te helpen hun productiviteit op peil te houden en tegelijkertijd een burn-out te voorkomen, introduceren steeds meer bedrijven AI-tools.
Hoe kan AI de productiviteit van werknemers verbeteren?
Neem HR als voorbeeld. Een onderzoek van ons toont aan dat HR-professionals AI gebruiken voor het schrijven van e-mails en inhoud voor interne communicatie en er ook nieuwe ideeën bij bedenken. Door werknemers te ondersteunen, kan AI een onschatbare hulpbron zijn bij het managen van werkdruk, het stroomlijnen van processen en het behouden van de productiviteitscapaciteit van werknemers, zonder hen te overbelasten.
Uit een recent onderzoek naar de invloed van generatieve AI op hoogopgeleide werknemers bleek dat wanneer AI wordt gebruikt binnen de mogelijkheden, het de prestaties van een werknemer met bijna 40% kan verbeteren. Maar om zulke voordelen te benutten, moeten werknemers begrijpen hoe AI-tools hun werk kunnen ondersteunen en weten wanneer het zinvol is om ze te gebruiken.
Onderstaande tips helpen hierbij.
Communiceer het doel en de intentie van AI tools
Betrek werknemers bij het opstellen van plannen voor het gebruik van AI. Begin met het verduidelijken van de prestatiedoelen en verwachtingen voor het team en stem deze vervolgens af op de AI-tools die het meest geschikt zijn. Stel de vraag: Bij welke taken kan AI ondersteunen, en welke zijn beter geschikt om door medewerkers uit te laten voeren?
Dit proces helpt niet alleen bij het kiezen van de juiste AI-tools, maar ook bij het identificeren van de invloed van AI op het personeel, waardoor het voor iedereen duidelijker wordt hoe technologie kan helpen terugkerende taken over te nemen, en ruimte te creëren voor strategisch werk.
Houd je team betrokken
Het continu testen en feedback verzamelen over de invloed van AI, helpt ervoor te zorgen dat AI-tools daadwerkelijk waarde toevoegen. AI kan werknemers inzichten geven en begeleiding en ondersteuning bieden, zodat ze er met duidelijkheid en vertrouwen mee aan de slag kunnen. Begin bijvoorbeeld eens met een kleine pilot om te beoordelen of een AI-tool daadwerkelijk voldoet aan het gestelde doel.
3 strategieën om de productiviteit van werknemers te verhogen met AI
Met de juiste training en richtlijnen kunnen werknemers AI-tools inzetten om hun impact te vergroten, hun prestaties te verbeteren en zich te concentreren op werk dat menselijke vaardigheden vereist.
Hier zijn drie voorbeelden van hoe het gebruik van AI de productiviteit van werknemers kan verhogen.
1. Automatiseer terugkerende taken
Werknemers kunnen AI-tools gebruiken om terugkerende of tijdrovende administratieve taken te versnellen, zoals documenten invullen, planning maken, informatie samenvatten en grote datasets analyseren.
Managers kunnen AI ook inzetten om persoonlijke ontwikkeltrajecten voor medewerkers op te stellen of rollenspellen over prestaties te oefenen, zodat ze meer tijd overhouden voor strategisch leiderschap en teambetrokkenheid.
2. Ondersteun besluitvorming
AI kan informatie snel verwerken, waardoor sneller en gerichter beslissingen kunnen worden genomen. Door bijvoorbeeld een personeelsanalyse te combineren met AI kunnen managers en HR-teams zelf waardevolle inzichten verkrijgen. AI-tools kunnen grote datasets analyseren, zoals prestatiebeoordelingen, promotietrajecten en vaardigheden van werknemers, voor het leveren van duidelijke, bruikbare aanbevelingen die managers helpen bij het bepalen van de juiste vervolgstappen.
3. Verbeter leiderschapsvaardigheden
Managers hebben veel verantwoordelijkheden, maar hun rol als leidinggevende is van groot belang. Het optimaliseren van de productiviteit is dan ook cruciaal. AI kan hen ondersteunen door lastige scenario’s te simuleren, zoals het geven van moeilijke feedback of het omgaan met teamconflicten, zodat ze kunnen oefenen en begeleiding krijgen.
