Ruim één op de drie Nederlandse werknemers in de maakindustrie (37%) voerde in de afgelopen twaalf maanden werkzaamheden uit waarvoor hij of zij officieel niet (volledig) bevoegd was. Dat blijkt uit onderzoek van Protime onder 214 werkenden in de maakindustrie. Ondanks het ontbreken van de juiste bevoegdheden wordt het werk meestal gewoon uitgevoerd. Dertien procent geeft aan dat het werk wordt overgenomen door een collega met de juiste papieren wanneer iemand zelf niet bevoegd is. Acht procent begint in zo’n situatie helemaal niet aan het werk.
Werk gaat boven bevoegdheid
Dat werknemers toch werkzaamheden uitvoeren waarvoor zij niet bevoegd zijn, komt volgens hen vooral doordat flexibiliteit op de werkvloer wordt verwacht en het werk simpelweg gedaan moet worden. Bijna vier op de tien werknemers (39%) zeggen daarom wel eens te zijn ingezet op een taak die eigenlijk buiten hun bevoegdheid viel. Voor 34 procent waren productiedruk of deadlines aanleiding om toch aan het werk te gaan. Ook personeelstekorten spelen een belangrijke rol: 32 procent noemt dit als reden om onbevoegd werkzaamheden uit te voeren.
Binnen organisaties lijkt die krapte bovendien steeds vaker als rechtvaardiging te worden gebruikt: negentien procent herkent dat personeelstekorten expliciet worden aangevoerd om medewerkers in te zetten op taken buiten hun bevoegdheid.
Veiligheidsrisico’s onderbelicht
Het feit dat onbevoegd werken voorkomt, betekent niet dat werknemers de risico’s onderschatten. Zo noemt ruim een kwart van hen (26%) onveilige werksituaties op de werkvloer als belangrijkste gevaar bij de inzet van onbevoegde collega’s. Daarnaast noemt 23 procent concrete ongevallen als grootste risico en wijst achttien procent op meer fouten en kwaliteitsverlies. Toch lijkt de ernst van deze gevaren op de werkvloer zelf nauwelijks door te dringen. 68 procent ligt namelijk niet wakker van de veiligheidsrisico’s die ontstaan wanneer collega’s onbevoegd taken uitvoeren.
Leonie Gorissen, directeur Nederland bij Protime: “Dat het overgrote deel van de werknemers in de maakindustrie niet wakker ligt van de veiligheidsrisico’s, is veelzeggend. Het laat zien hoe vanzelfsprekend bijspringen is geworden in een sector die kampt met productiedruk en personeelstekorten. Die bereidheid is op zichzelf waardevol, maar wordt problematisch zodra het ten koste gaat van veiligheid en kwaliteit. Juist omdat werknemers dat zelf niet direct zien, is het aan werkgevers om hier grip op te houden. Dat begint bij inzicht in welke certificeringen medewerkers hebben en welke werkzaamheden zij daarmee mogen uitvoeren. Zorg daarbij dat dit overzicht meebeweegt zodra taken verschuiven, nieuwe collega’s instromen of medewerkers via bijscholing extra bevoegdheden behalen, zodat medewerkers niet uit pure noodzaak werk moeten oppakken waarvoor ze niet bevoegd zijn. Zo blijft de veiligheid van iedereen op de werkvloer gewaarborgd, ook wanneer de werkdruk hoog is.”
Reageren?
Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.