HR business partners verzuipen in het administratieve werk

In een tijd waarin verwacht wordt dat HR-professionals zich meer focussen op strategische vraagstukken, besteedt nog altijd een grote groep veel tijd aan operationele zaken. Dit blijkt uit onderzoek van full service HR & payroll dienstverlener Visma | YouServe. Maar liefst een kwart van de HR business partners geeft aan meer dan de helft van de beschikbare tijd kwijt te zijn aan operationele zaken. Twee vijfde (42%) geeft aan 26 tot 50 procent van de beschikbare tijd te spenderen aan operationele zaken.

Niet voldoende tijd beschikbaar voor belangrijke HR-thema’s

HR business partners geven aan nog vaak bezig te zijn met operationele taken, zoals het afhandelen van declaraties en verzuimmeldingen en het opstellen van individuele arbeidsvoorwaarden. Door de tijd die hieraan wordt besteed, blijft er voor HR-(eind)verantwoordelijken minder tijd over om zich bezig te houden met strategische projecten en belangrijke HR-thema’s. Deze thema’s zijn volgens de respondenten; ‘recruitment’ (65%), ‘aantrekkelijk werkgeverschap’ (39%) en ‘opleiding en persoonlijke ontwikkeling’ (38%). Bijna een kwart van de respondenten (23%) geeft aan dat er niet voldoende tijd beschikbaar is om hieraan te werken. Minder dan de helft (43%) geeft aan hier wel voldoende tijd voor te hebben.

Digitaliseren

Het HR-thema dat het minst vaak genoemd is, is het digitaliseren van HR-processen (14%). Drie op de vijf HR business partners geven aan dat HR-processen binnen de organisatie (bijna) volledig gedigitaliseerd zijn. Bij 37 procent zijn de HR-processen nog niet (bijna) volledig gedigitaliseerd.

Over het onderzoek

Voor dit onderzoek zijn HR-professionals die eindverantwoordelijk /(mede)beslissend zijn op het gebied van personeel/HRM ondervraagd in opdracht van Visma | YouServe. Het kwalitatieve gedeelte van dit onderzoek is uitgevoerd door marketing- en onderzoeksbureau RVS Marketing door middel van 8 diepte-interviews. Het kwantitatieve onderzoek werd verzorgd door marktonderzoekbureau PanelWizard. De vragenlijst is ingevuld door 322 respondenten HR-professionals die (mede)beslissend zijn op het gebied van HRM.