Hiërarchische besluitvorming remt Nederlandse bedrijven in een tijdperk dat om snelheid vraagt

Nog steeds houden veel Nederlandse organisaties vast aan een traditioneel, hiërarchisch besluitvormingsmodel dat steeds minder past bij de huidige realiteit. Uit het meest recente rapport van Pleo, ‘De kracht van betere bedrijfsbeslissingen’ blijkt dat in ruim twee op de vijf (41%) Nederlandse bedrijven beslissingen nog altijd voornamelijk top-down worden genomen, waarbij degenen die het meest door het besluit worden geraakt zelden worden betrokken.

Tegelijkertijd geeft 1 op de 3 aan dat zijzelf of hun leidinggevenden niet altijd de tijd, context of hulpmiddelen hebben om sterke zakelijke beslissingen te kunnen nemen. Wanneer dit wordt afgezet tegen het feit dat veel organisaties nog sterk hiërarchisch werken, tekent zich een duidelijke spanning af: beslissers dragen wel verantwoordelijkheid, maar missen vaak de ruimte, informatie of middelen om die waar te maken.

De gevolgen van slechte besluitvorming

Dat gebrek aan empowerment heeft directe gevolgen. Zo geeft de helft van de werknemers (49%) aan dat slechte besluitvorming van leiders  een belangrijke oorzaak is van personeelsverloop. Ondertussen worstelen medewerkers ook met hun eigen beslissingen. Zo zegt 46% dat het grote aantal beslissingen dat ze moeten nemen hun vertrouwen in hun eigen beslissingen aantast, waarbij 40% het afgelopen jaar te maken had met besluiteloosheid.

Werknemers zijn optimistisch op AI-tools in besluitvorming

In een tijd waarin AI repetitieve taken wegneemt en ruimte creëert voor strategischer werk, groeit de behoefte aan besluitvorming die sneller, transparanter en minder afhankelijk van hiërarchie is. Werknemers lijken steeds meer open te staan voor het gebruik van AI tools in besluitvorming. Meer dan de helft (51%) zette AI de afgelopen maand al in om een beslissing te nemen. Bovendien zegt 45% AI te vertrouwen om strategische beslissingen te nemen, maar wel onder menselijk toezicht, waarbij 1 op de 3 (34%) beslissingen volledig uit handen zou geven aan AI als de snelheid van de beslissing cruciaal is.

Methodologie
Dit nieuwsbericht is gebaseerd op een internationaal onderzoek onder financiële besluitvormers en zakelijke professionals, uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau in juli en augustus 2025. Het onderzoek omvatte respondenten uit het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Spanje, Duitsland, Denemarken en Nederland. De hierboven genoemde cijfers hebben specifiek betrekking op de Nederlandse steekproef.