Gebrek aan tijd nekt goede onboarding in de zorg

37% van de HR- en L&D professionals in de zorg noemt onboarding als speerpunt voor 2023. Alleen medewerkersbehoud wordt vaker genoemd (53%) als focus binnen het L&D beleid. Maar van een zachte landing voor nieuwe medewerkers is vaak geen sprake. Meer dan een derde van de zorgmedewerkers is namelijk niet uitgesproken positief over de inwerkperiode bij hun huidige werkgever. Gebrek aan tijd (52% van de HR- en L&D professionals noemt dit) is de grootste boosdoener. Dit blijkt uit de L&D in de zorg monitor 2023, uitgevoerd door onderzoeksbureau Sparkey | Motivaction in opdracht van Noordhoff Professional.

Andere belemmeringen voor een goede onboarding zijn volgens HR- en L&D professionals onvoldoende beschikbaarheid van directe collega’s (40%) en de korte termijn werkdruk van HR/leidinggevende (21%).

Het liefst persoonlijke begeleiding

58% van de zorgmedewerkers zou het liefst een volledig persoonlijke begeleiding door een collega krijgen tijdens bijvoorbeeld de inwerkperiode. Ongeveer een derde (37%) van de zorgmedewerkers kreeg een buddy als onderdeel van het onboardingproces. 29% van de medewerkers kreeg dit niet, maar had dit wel graag gewild. Opvallend is dat 56% van de HR en L&D professionals en 37% van de leidinggevenden zegt een buddy-systeem te hebben. Het beleid is klaarblijkelijk niet altijd bekend op de werkvloer of wordt niet in de praktijk gebracht.

Medewerkers missen in onboarding programma’s ook nog enkele andere opties die ze wel graag hadden gehad: een schriftelijk programma of checklist (29%), veiligheidsinstructies (25%) en een online tool/programma (23%). Voor de meerderheid van de medewerkers waren een rondleiding (68%) en onder toezicht meedraaien met diensten (67%) wel onderdeel van het onboardingsproces. Deze onboardingsactiviteiten ervaren zij als nuttig.

HR- en L&D professionals in de zorg noemen de volgende middelen als onderdeel van de onboading binnen hun organisatie (meerdere antwoorden mochten gekozen worden):

• Een ‘buddy’-systeem (56%)
• Een rondleiding (54%)
• Onder toezicht meedraaien met diensten (52%)
• Een schriftelijk programma / boekje / checklist (43%)
• Online trainingen (e-learning of microlearning) (42%)
• Een online tool / platform (31%)
• Veiligheidsinstructies (27%)
• Een uitgebreid trainingsprogramma (25%)
• Een of meerdere losse trainingen (23%)

De L&D in de zorg monitor 2023 is de eerste editie van een jaarlijks onderzoek onder zorgprofessionals dat wordt uitgevoerd.