Financiële teams worden zeer gewaardeerd, maar worden weinig als strategisch adviseur ingezet

Ondanks dat 75% van de Nederlandse werknemers financiële teams waardeert, worden ze vaak gedegradeerd tot administratieve ondersteuners in plaats van erkend te worden als strategische adviseurs. Onderzoek van DirectResearch in opdracht van fintechbedrijf Pleo onder 1.036 Nederlandse werknemers, onthult een opvallende kloof: slechts 57% van de werknemers vindt dat het bedrijf optimaal gebruikmaakt van de vaardigheden en tijd van financiële teams. Zo zegt 1 op de 5 medewerkers dat het team vooral alles bij het oude wil houden.

Potentieel financiële teams niet voldoende benut

Slechts 57% van de respondenten vindt dat hun bedrijf optimaal gebruikmaakt van hun financiële teams. De meeste vragen die financiële teams krijgen zijn administratief van aard en slechts 18% van de respondenten vraagt weleens om strategisch advies. Ondanks dat Nederlandse bedrijven de digitale transformatie van de financiële afdeling als hoogste prioriteit hebben en de teams steeds innovatiever worden, wordt dit nog niet gezien door de medewerkers. Zo denkt slechts 11% dat hun financiële team nu data gebruikt om zakelijke beslissingen te nemen.

Hoge waardering ondanks ergernissen en slechte zichtbaarheid

De financiële afdeling wordt goed gewaardeerd door Nederlandse bedrijven, met een gemiddelde van 7.7/10. Medewerkers met volledige financiële verantwoordelijkheid beoordelen de ondersteuning van hun financiële team nog veel hoger (8.3). Ze ergeren zich echter ook vaker (41%) aan vragen van het financiële team. Zo ergeren zij zich eraan dat hun financiële collega’s niet goed genoeg vragen wat ze nodig hebben of geen duidelijke context geven (34%). Daarnaast hanteren ze een andere communicatiestijl (31%), stellen ze vragen over uitgaven die medewerkers niet of moeilijk kunnen beantwoorden (30%) en gaan vragen vaak over administratieve zaken, wat medewerkers niet leuk vinden (30%).

Onbekend maakt echter niet onbemind, zoals blijkt uit dit onderzoek. Opvallend is dat financiële medewerkers niet erg zichtbaar zijn binnen Nederlandse bedrijven. Zo heeft 1 op de 5 werknemers geen idee wie er in het financiële team werkt en een kwart kent de namen maar heeft ze nog nooit ontmoet.