Ruim een kwart van de werknemers in de retailsector (28%) staan eens per week met te weinig collega’s op de winkelvloer. Dat blijkt uit onderzoek van Protime onder ruim 300 werkenden in de retailsector. Het personeelstekort is in de retail inmiddels dan ook nijpend te noemen. Maar liefst 81 procent van de werknemers ervaart dit tekort namelijk regelmatig.
Eén grote puzzel
Wanneer er gaten in het rooster ontstaan, proberen werkgevers dit op verschillende manieren op te lossen. Zo wordt dan aan twee op de vijf retailmedewerkers (39%) gevraagd of zij langer door kunnen werken. Ook kiezen sommige werkgevers (35%) ervoor om collega’s uit andere filialen in te schakelen. Toch helpen deze maatregelen helaas niet altijd om het rooster sluitend te maken. Dan wordt in bijna de helft van de gevallen (44%) de winkel simpelweg met te weinig personeel geopend.
Verhoogde werkdruk
Het personeelstekort drukt zijn wissel op de werknemers die er wel zijn: 87 procent ervaart hierdoor een hogere werkdruk. Ook kan het zo zijn dat werknemers hierdoor taken op moeten pakken waar ze nog niet klaar voor zijn. Een op de vijf (21%) krijgt verantwoordelijkheden die ze eigenlijk nog niet aankunnen. Zo gebeurt het regelmatig dat werknemers leiding moeten geven aan andere collega’s (29%) of verantwoordelijkheid over de kassa krijgen (22%), terwijl dat eigenlijk nog een brug te ver is.
Reageren?
Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.