In een aanspreekcultuur zijn medewerkers gewend om feedback te geven en te ontvangen. Medewerkers kunnen elkaar in een open en veilige omgeving aanspreken op hun gedrag. Een adequate aanspreekcultuur heeft invloed op het functioneren van de organisatie. Er wordt namelijk tijd gemaakt om te leren van de gemaakte fouten. Het realiseren van deze cultuur kan door verschillende redenen worden belemmerd. Een van deze redenen is collegialiteit. Het kan zijn dat medewerkers bang zijn dat ongevraagde feedback de relatie met collega’s verslechtert. Bovendien is het vermijden van conflicten ook een belangrijke belemmering voor het realiseren van deze cultuur. Tot slot speelt het omstander-effect een rol. Dit effect betekent dat mensen zich niet verantwoordelijk voelen om feedback te geven wanneer er meerdere betrokkenen zijn. De kans dat mensen iets zeggen of doen wordt kleiner naarmate de groep van betrokkenen groter wordt. Een aanspreekcultuur laat zich niet forceren en moet continu gestimuleerd worden. Het kan een tijd duren voordat medewerkers elkaar feedback durven te geven en ontvangen.
Reageren?
Je moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.